2025年08月22日
被保険者（社員） 各位
【重要】Pep Upログイン時の2段階認証必須化に伴う事前対応のお願い（9/17必須化開始）
5月23日の当健保HPお知らせでも注意喚起をしておりましたが、Pep Upのセキュリティ対策向上のため、Pep Upログイン時の２段階認証が必須化されます。
2段階認証必須化開始前までに事前準備が実施できているかを必ずご確認ください。事前準備のご対応をされていない場合、Pep Upにログインができなくなりますのでご注意ください。なお、すでにご対応されている場合は、事前準備は不要です。
※2段階認証の方法：2段階認証とは何ですか – Pep Up よくある質問
■ 2段階認証必須化開始日 ：2025年9月17日（水）より
■2段階認証必須化開始までの事前準備（必ず確認し実施していただきたいこと）
①有効なメールアドレスがPep Upに登録されているか確認
②Pep Upからのメールが受信できているか確認
利用できないメールアドレスなど、現在Pep Upに登録されている メールアドレスでメールを受信できない場合には、必ず最新のメールアドレス（Pep Upからのメー ルを受信できるアドレス）への変更をお願いします。
個人携帯・スマホや会社メールアドレス宛にPep Upからのお知らせなどを受信されている場合は、有効なメールアドレスが設定されていることになります。
メールの受信については、Pep UpのFAQ「Pep Upからのメールが届きません」をご覧ください。
＜重要>
2段階認証必須化適用日までに2段階認証の事前準備が済んでいない方で、Pep Upからのメールが受け取れない場合は、Pep Upにログインができなくなります。 お早めにご登録のメールアドレスの確認をお済ませください。
■ 2段階認証必須化後のログインについて
2段階認証の設定が未完了の方は、メールによる2段階認証が自動的に適用されます。
ログイン時には、これまでのID・パスワードに加え、登録済みのメールアドレス宛に送信される認証コードの入力が必要になります。
「Google認証アプリによる2段階認証」をすでに設定いただいている方はこれまでと同様の方法でお使いいただけます。
■ 認証アプリの利用をおすすめします
セキュリティをさらに強化するため、「Google認証アプリによる2段階認証」での設定をおすすめ いたします。
詳しい設定方法については、Pep UpのFAQを参考にしてください。
■お問い合わせ先
Pep Up 事務局 お問い合わせフォーム：https://pepup.life/inquiry
メールアドレス：support@pepup.life
サポート営業時間：10:00～18:00（土日祝日、指定休業日を除く）。